Личный кабинет и обновления

Личный кабинет на lusiesta.com - это вторая половина продукта: там живут лицензия, оплата, установщик и переписка с поддержкой. Приложение на компьютере ничего из этого не дублирует, оно только пользуется тем, что выдал кабинет. Разберём, что где лежит, как приложение обновляется само и что делать при переезде на другую машину.

Один аккаунт на кабинет и на приложение

Вход в кабинет и вход в приложение - это один и тот же аккаунт: email и пароль. В окне «Вход в аккаунт» так и написано: «Введите email и пароль от кабинета Lusiesta». Ссылка «Забыли пароль?» в этом окне открывает страницу восстановления пароля на сайте.

Сессия кэшируется на компьютере в зашифрованном виде, поэтому при следующих запусках приложение не спрашивает пароль заново, а молча перепроверяет сохранённый токен на сервере. Если проверка не прошла (пароль сменили, лицензию отключили, сессию отозвали), окно входа появится снова.

Что есть в кабинете

• Главная - сводка по аккаунту: состояние лицензии, актуальная опубликованная сборка, подсказки по следующему шагу.
• Тарифы - карточки пакетов и оплата счёта в USDT.
• Лицензии - карточки ключей: «Срок», «Канал» (stable или beta), «Последняя проверка» и счётчик занятых ПК-мест.
• Сборки - кнопка «Скачать сборку» и номер актуальной stable-версии.
• Партнёрка - реферальный код, ссылка и статистика начислений.
• Поддержка - обращения с разделением на «Оплата, Продление, Тарифы» и «Софт, лицензии, устройства».
• Безопасность - почта, профиль, пароль, 2FA, «Сессии и входы» и рекомендации.

Вкладка «Устройства» в кабинете помечена как раздел в разработке: живые статусы телефонов пока смотрят только в приложении, на странице «Главная».

Где скачать установщик

1. Войдите в кабинет и откройте вкладку «Сборки».
2. Нажмите «Скачать сборку». Рядом с кнопкой подписан номер актуальной stable-версии.
3. Запустите скачанный файл. Установка идёт в профиль пользователя и не требует прав администратора.

Кнопка не сработает в двух случаях: не подтверждён email («Подтвердите email, чтобы скачать сборку.») и нет активной подписки («Скачивание доступно по активной подписке. Оформите тариф в кабинете.»). Первое лечится письмом со ссылкой подтверждения, второе - оплатой тарифа. Что происходит при первом запуске, разобрано в статье Установка и первый запуск.

Как приложение обновляется само

Про новую версию сообщает сервер: номер актуальной сборки приходит в ответе на вход и на фоновую перепроверку лицензии, а клиент сравнивает его со своей версией. Если на сервере версия новее, поверх окна появляется модальное окно с бейджем номера версии, надписью «Доступна новая версия», заголовком «Что нового в Lusiesta Studio?», коротким списком изменений (до четырёх пунктов) и двумя кнопками:

• «Обновить» - запускает обновление сразу.
• «Продолжить работу» - откладывает его на потом.

После нажатия «Обновить» открывается окно «Обновление Lusiesta Studio» с полосой «Загрузка обновления…». Клиент скачивает установщик, проверяет его контрольную сумму и цифровую подпись сервера, тихо ставит новую версию и перезапускает приложение. Проверка обязательна: если подписи нет или она не сходится, установка отменяется с сообщением «Обновление не подписано сервером - установка отменена.» либо «Подпись обновления недействительна - установка отменена.». Подменённый установщик так не пройдёт, даже если его подсунуть вручную.

Не откладывайте обновление надолго. Сценарии автоматизации приходят с сервера и рассчитаны на актуальную версию клиента, а у сервера есть минимальная поддерживаемая версия. Опустившись ниже неё, вы получите окно обновления уже без кнопки «Продолжить работу», а при входе - ошибку «Версия приложения устарела - обновитесь, чтобы продолжить.».

Если обновление не установилось

1. Проверьте интернет и повторите попытку: окно с предложением обновиться вернётся при следующем запуске или после очередной фоновой проверки лицензии.
2. Если приложение запущено не из установленной копии, автообновление недоступно, будет сообщение «Авто-апдейт доступен только в установленном приложении.». В этом случае скачайте установщик из кабинета вручную.
3. Ручной путь работает всегда: кабинет, вкладка «Сборки», кнопка «Скачать сборку», запуск установщика поверх текущей версии. Данные (задачи, прокси, карта устройств) при этом остаются на месте.
4. Если ошибка повторяется, напишите в поддержку и приложите точный текст сообщения из окна обновления.

Безопасность аккаунта и история входов

Вкладка «Безопасность» собрана из разделов «Почта», «Профиль», «Пароль», «2FA», «Сессии и входы» и «Рекомендации». Самый полезный при разборе проблем - «Сессии и входы»: он разделён на браузерный кабинет (браузер, система, IP, последний вход) и desktop-клиент (ключ лицензии, версия приложения, последняя проверка, IP клиента), плюс ниже идёт история входов софта. По ней видно, с какой машины и на какой версии реально работает приложение - это первое, что стоит проверить, если кажется, что лицензия ведёт себя странно.

Переезд на другой компьютер

Приложение привязывается к машине по HWID, а число ПК-мест ограничено лицензией. Порядок действий при переезде:

1. На новом компьютере скачайте установщик из кабинета и поставьте приложение.
2. Войдите тем же email и паролем. Если свободное ПК-место есть, вход пройдёт и новая машина займёт его автоматически.
3. Если мест не осталось, окно входа покажет «Достигнут лимит устройств для лицензии.». Напишите в поддержку из кабинета, категория «Софт, лицензии, устройства», и попросите освободить привязку старого компьютера.
4. После освобождения места повторите вход на новой машине.

Учтите: локальные данные копированием папки не переносятся. Сессия, задачи и список прокси шифруются средствами Windows с привязкой к машине и учётной записи, поэтому на чужом компьютере такие файлы бесполезны. Прокси заводятся заново (импортом txt это делается быстро), телефоны подключаются и нумеруются заново. Про сами лимиты телефонов и ПК-мест написано в статье Тарифы и лимит устройств.

Куда писать по вопросам

Обращения принимаются двумя путями: страница «Поддержка» внутри приложения и одноимённая вкладка в кабинете. В приложении удобнее для рабочих вопросов - там же лежит история переписки, а на пункте меню появляется бейдж с числом непрочитанных ответов. Для платёжных вопросов выбирайте в кабинете категорию «Оплата, Продление, Тарифы».

Если сломалась конкретная задача, не пересказывайте её словами: приложение снимает диагностический бандл автоматически в момент падения, и отправить его можно одной кнопкой. Как это устроено, описано в статье Отчёт об ошибке в один клик.